Nos engagements

NXO Telecom est engagé depuis de nombreuses années dans des qualifications, des certifications et dans la mise en œuvre d’un système de management qui implique tous les collaborateurs de l’entreprise et qui vise à l’amélioration continue de :

• La qualité délivrée à ses clients (ISO9001-2015)
• La Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE)
• La Sécurité de l’Information (SMSI, RGPD)

Nous nous positionnons à la fois sur des initiatives de fond menées dans la durée et sur une dynamique de lancement de nouvelles initiatives.

RSE NXO Telecom

La Responsabilité Sociétale de l’Entreprise est un enjeu majeur pour les entreprises du monde économique et technologique dans lequel NXO évolue. Les challenges auxquels nous faisons face en terme de développement durable touchent chacun d’entre nous. Comme entreprise de services technologiques, nous devons, à notre niveau, mieux répondre à ces enjeux environnementaux, sociaux et sociétaux.

C’est pour cette raison que nous avons mis en place un Système de Management de la RSE (SMRSE) qui nous permet de prendre globalement en charge ces enjeux. Ce Système de Management définit un cadre de travail et de gouvernance de la RSE chez NXO : analyse de l’environnement, objectifs d’amélioration, plans d’actions, indicateurs de suivi de la performance, logique d’amélioration continue.

Index « égalité femmes hommes » NXO Telecom

NXO Telecom a entrepris depuis plusieurs années des initiatives qui visent à promouvoir l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans un secteur d’activité très masculin. La publication de cet index nous encourage à poursuivre nos efforts dans une logique de progression continue sur ces sujets importants pour l’équilibre et la diversité de l’entreprise.

Index de l’égalité professionnelle femmes-hommes pour l’année 2024 au titre des données 2023 est de 35 points total obtenus pour un nombre de 60 points maximum pouvant être obtenus. Le résultat final sur 100 points est non calculable.

Qualité NXO Telecom

Dès sa création, NXO Telecom disposait de la certification ISO 9001, norme internationale qui définit des exigences pour la mise en place d’un Système de Management de la Qualité (SMQ).

Depuis novembre 2016, NXO Telecom est certifié dans la version 2015 de la norme, continuant ainsi de montrer son engagement dans une démarche d’amélioration continue pour toujours mieux satisfaire les besoins de ses clients. La Politique Qualité de NXO Telecom fait partie intégrante de sa politique globale. Sa réussite passe par une implication totale des collaborateurs, quelle que soit leurs fonctions : chacun a un rôle à jouer dans la démarche qualité et l’amélioration continue des performances.

SSI NXO Telecom

L’information et les données sont un patrimoine essentiel pour NXO Telecom, notamment sous sa forme numérique dans ses systèmes d’information. A ce titre elles doivent être parfaitement protégées pour contribuer à la confidentialité et l’intégrité des données de NXO Telecom, à la continuité de ses processus métiers, et au respect des législations et réglementations en vigueur.

Dans ce contexte, la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information (PSSI) vise à garantir la protection des SI essentiels à la gestion du patrimoine de l’entreprise, tout en permettant aux métiers de s’ouvrir et de saisir les opportunités liées au numérique.

La PSSI de NXO précise les exigences, les responsabilités et le référentiel de sécurité nécessaires pour protéger efficacement les SI de NXO. Elle s’inscrit dans un cadre de référence qui suit les recommandations des normes ISO 27001 et 27005, et du recueil des bonnes pratiques ISO 27002. Si certains domaines font l’objet d’une réglementation particulière, celle-ci est pleinement applicable (ex : Défense et sécurité nationale).

Un Comité de Coordination SSI (CCSSI) a été mis en place au niveau du groupe NXO. Le RSSI nommé par la Direction générale et travaillant sous le contrôle du CCSSI, accompagne et conseille la DSI dans son rôle en matière de SSI. Chaque entité désigne un Correspondant Qualifié de la sécurité des SI, (CQSSI) interlocuteur privilégié du RSSI.

Le management de chaque entité de NXO est responsable d’assurer le déploiement et le respect de cette politique au sein de son organisation, avec des moyens adaptés aux enjeux et aux risques de ses métiers, tout en s’assurant de l’implication de chaque salarié.

Depuis 2019, NXO est membre du CLUSIF, le Club de la sécurité de l’information français et participe à plusieurs commissions.

Contact pour vos questions liées à la RGPD chez NXO Telecom : dpo.gen-nxo-telecom@nxo.eu.