Quels sont les impacts du plan de numérotation sur vos métiers et solutions d’entreprise et comment renforcer la protection des consommateurs ?
L’année 2022 a été riche en promulgation de décrets et nouvelles règlementations afin renforcer la protection des consommateurs contre la fraude et les abus.
Ces nouveaux cadres ont des impacts concrets et opérationnels importants sur les communications téléphoniques des entreprises et le fonctionnel métier de votre Relation Client.
L’alourdissement des sanctions et le respect des règlementations nécessitent plus que jamais une information de qualité et un accompagnement par des professionnels tels que NXO ayant une vision transverse, une bonne compréhension de vos métiers et une expertise reconnue sur les solutions technologiques.
Sommaire :
- Impacts du nouveau plan de numérotation français
- Durcissement sur le démarchage téléphonique non sollicité des consommateurs
- Obligations liées au démarchage téléphonie dans le secteur des assurances
Bonne lecture !