tendfor

• Centre de contacts
• Collaboration
• Téléphonie

tendfor est une entreprise suédoise innovante spécialisée dans les solutions de téléphonie d’entreprise, de centres de contact et de consoles d’accueil entièrement intégrées à Microsoft Teams.
Pionnière dans son domaine, tendfor a développé la première plateforme 100 % API-native certifiée pour Teams, offrant une alternative moderne et performante aux systèmes PBX traditionnels.​ tendfor est le Partenaire de confiance de NXO pour la téléphonie native Microsoft Teams

Produits et Solutions

• Centre de contact et console d’accueil natifs Teams : intégration complète via Microsoft Graph API, sans passerelle SBC.
• Déploiement 100 % cloud : hébergé sur Microsoft Azure, compatible avec Direct Routing, Operator Connect et Microsoft Calling Plans.
• Clients multiplateformes : applications web, mobiles et intégration directe dans Teams.
• Fonctionnalités avancées : routage intelligent, IVR graphique, statistiques interactives, mur d’images dynamiques, support multi-langue, supervision en temps réel.
• Mobilité et télétravail : agents accessibles depuis n’importe quel appareil, avec prise en charge des lignes mobiles.​

En collaborant avec Tendfor, NXO offre à ses clients une solution de téléphonie d’entreprise moderne, agile et parfaitement intégrée à l’écosystème Microsoft 365. Ce partenariat stratégique nous permet d’accompagner les organisations dans leur transformation numérique, en leur fournissant des outils de communication unifiés, sécurisés et adaptés aux environnements de travail hybrides.​

Accréditation : NXO est partenaire Certified de tendfor

En savoir plus sur Tendfor : https://tendfor.com/en/